Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026
Shooters Global schätzt die Beziehung zu Ihnen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die meisten direkt bei Shooters Global erworbenen Produkte zurückzugeben.
- Für alle berechtigten Einkäufe gilt unsere Rückgaberichtlinie für 30 Tage ab dem Datum Ihrer Rechnung, es sei denn, Sie haben eine separate Vereinbarung mit Shooters Global. Sie müssen die Rücksendung innerhalb dieser Frist einleiten. Danach erhalten Sie eine schriftliche Rücksendegenehmigung.
- Bei genehmigten Rücksendungen erstattet oder vergütet Shooters Global den tatsächlich gezahlten Preis, einschließlich der technischen Servicegebühr. Ihre Rückerstattung oder Gutschrift kann um die Kosten für Versand- und Bearbeitungsgebühren reduziert werden.
- Jedes Produkt, das ohne schriftliche Genehmigung von Shooters Global an Shooters Global zurückgesendet wird, gilt als unautorisierte Rücksendung. Sie erhalten für dieses Produkt keine Rückerstattung oder Gutschrift, und Shooters Global wird das Produkt nicht an Sie zurücksenden.
- Bitte senden Sie die Produkte in der Originalverpackung in neuwertigem Zustand, ohne Schäden oder Gebrauchsspuren, zusammen mit sämtlichen Medien, Unterlagen und anderen Artikeln, die in Ihrer ursprünglichen Lieferung enthalten waren, zurück.
- Versenden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 2 Werktagen nach der Genehmigung, andernfalls kann Ihre Rückerstattung oder Gutschrift gekürzt werden oder ganz entfallen.
- Für Produkte, die in einem Bundle oder im Rahmen einer Werbeaktion erworben wurden, gelten Sonderbedingungen. Siehe Abschnitt „Werbeartikel“ unten.
- Das Produkt muss direkt von unserer offiziellen Website gekauft worden sein https://timer.shooters.global/. Bei allen Käufen, die nicht direkt bei Shooters Global getätigt wurden, prüfen Sie bitte die Rückgabebedingungen des Händlers, bei dem Sie Ihr Produkt erworben haben.
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Alle Rücksendungen müssen in dem Land erfolgen, in dem der Kauf getätigt wurde.
Rückgabefähige Produkte: SG Timer 2, SG Timer GO, SG Pulse, SG Pulse Pro: Master Kit, SG Pulse Pro: Ocular Kit, SG Pulse Pro: RC Kit, SG Pulse Pro.
Software ist von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Vom Umtausch ausgeschlossen sind kundenspezifisch angepasste Produkte, einschließlich solcher, die mit Aufklebern oder Folierungen versehen wurden.
Shooters Global behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn es sich um wiederholte Rücksendungen, Verstöße gegen die Verkaufsbedingungen von Shooters Global oder andere unzulässige Aktivitäten handelt.
Für genehmigte Rücksendungen, die innerhalb der in dieser Richtlinie angegebenen Frist eingeleitet werden, stellt Shooters Global Ihnen kostenlos Rücksendeetiketten zur Verfügung und erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Werbeartikel
Wenn das Paket ein Produkt enthält, das nicht zur Rückgabe berechtigt ist, kann dessen Wert vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Rückerstattungen oder Gutschriften für ein Produkt, das im Rahmen eines Pakets oder einer Werbeaktion erworben wurde, können etwas komplizierter sein.
Je nach Werbeaktion kann Shooters Global den Wert des Rabatts, des Werbeartikels oder der eingelösten Karte von der Rückerstattung oder Gutschrift abziehen, die Sie für die Rücksendung des gekauften Artikels erhalten. Beispiele für diese Arten von Rabatten und Werbeaktionen sind:
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„Kaufen Sie einen SG Timer Go und erhalten Sie einen kostenlosen Skin.“
- Wenn Sie den SG Timer Go zurückgeben, reduziert Shooters Global Ihre Rückerstattung oder Gutschrift um den Wert des Skins, da es sich um einen nicht rückgabefähigen Artikel handelt.
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„Kaufen Sie SG Pulse und erhalten Sie eine Geschenkkarte.“
- Wenn Sie den SG Pulse zurückgeben, aber das Guthaben auf der Geschenkkarte bereits ausgegeben haben, kann Shooters Global Ihre Rückerstattung oder Gutschrift um den Wert der Geschenkkarte kürzen.
Nachdem Sie eine Rücksendegenehmigung von Shooters Global erhalten haben:
- Sichern Sie alle Daten, die Sie auf Ihrem Produkt gespeichert haben, und löschen Sie diese anschließend.
- Entfernen Sie alle vertraulichen, geschützten und personenbezogenen Informationen.
- Senden Sie alle Produkte, die Sie an Shooters Global zurückgeben, innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Genehmigung Ihrer Rücksendung durch Shooters Global ab.
- Bitte senden Sie alle Produkte zusammen mit allen Medien, Dokumentationen und anderen Artikeln, die Shooters Global Ihrer ursprünglichen Sendung beigefügt hat, in ihrer Originalverpackung zurück.
- Bitte beachten Sie, dass bei Teilrücksendungen Ihre Rückerstattung oder Gutschrift aufgrund von Paket- oder Aktionspreisen oder nicht beworbenen Rabatten oder Zugeständnissen niedriger ausfallen kann als der Rechnungs- oder Einzelkomponentenpreis.
- Bitte beachten Sie außerdem, dass Shooters Global nicht für vertrauliche, geschützte oder persönliche Informationen verantwortlich ist, die Sie auf einem zurückgegebenen Produkt hinterlassen. Wir sind zudem nicht für verlorene oder beschädigte Daten verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10–15 Werktage ab dem Datum, an dem die Bestellung bei Shooters Global eingeht, dauern kann, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.
