Política De Reembolso
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Shooters Global valora su relación con usted y le ofrece la opción de devolver la mayoría de los productos adquiridos directamente a Shooters Global.
- Para todas las compras elegibles, nuestra política de devolución es de 30 días a partir de la fecha de su factura, a menos que tenga un acuerdo separado con Shooters Global. Debe iniciar la devolución dentro de este plazo. Después de eso, recibirá una autorización de devolución por escrito.
- Para devoluciones aprobadas, Shooters Global reembolsará o acreditará el precio real que usted pagó, incluyendo la tarifa de servicio técnico. Su reembolso o crédito puede verse reducido por el coste de los gastos de envío y gestión.
- Cualquier producto devuelto a Shooters Global sin autorización por escrito de Shooters Global será considerado una devolución no autorizada, y usted no recibirá ningún reembolso o crédito por el producto, y Shooters Global no le enviará el producto de vuelta.
- Por favor, devuelva los productos en su embalaje original, en condiciones de nuevos, sin daños ni signos de uso, junto con cualquier medio, documentación y otros artículos que se hayan incluido en su envío original.
- Envíe su devolución en un plazo de 2 días laborables a partir de la autorización; de lo contrario, su reembolso o crédito podría reducirse o eliminarse.
- Se aplican condiciones especiales a los productos adquiridos en un paquete o durante una promoción. Consulte la sección “Artículos promocionales” más abajo.
- El producto debe haber sido adquirido directamente desde nuestro sitio web oficial https://timer.shooters.global/. Se aplican condiciones especiales a los productos adquiridos en un paquete o durante una promoción.
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Todas las devoluzioni deben realizarse en el mismo país en el que se realizó la compra.
Productos aptos para la devolución: SG Timer 2, SG Timer GO, SG Pulse, SG Pulse Pro: Master Kit, SG Pulse Pro: Ocular Kit, SG Pulse Pro: RC Kit, SG Pulse Pro.
No se puede devolver el software en ningún momento. No se pueden devolver productos personalizados, incluidos aquellos que tengan pegatinas o envoltorios aplicados.
Shooters Global se reserva el derecho de denegar cualquier devolución en circunstancias que impliquen devoluciones repetidas, infracción de las Condiciones de Venta de Shooters Global u otra actividad no permitida.
Para las devoluciones aprobadas iniciadas dentro del periodo especificado en esta política, Shooters Global proporcionará etiquetas de envío de devolución sin coste alguno para usted y no cobrará ninguna tasa de reposición de existencias.
Artículos promocionales
Si el paquete contiene un producto no apto para devolución, su valor podrá ser deducido del importe del reembolso.
Los reembolsos o créditos de un producto adquirido en un paquete o durante una promoción pueden ser un poco complicados.
Dependiendo de la promoción, Shooters Global podrá deducir el valor del descuento, del artículo promocional o de la tarjeta canjeada de cualquier reembolso o crédito que reciba por la devolución del artículo adquirido. Ejemplos de este tipo de descuentos y promociones incluyen:
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“Compre un SG Timer Go y reciba una funda (skin) gratuita”.
- Si devuelve el SG Timer Go, Shooters Global reducirá su reembolso o crédito por el valor de la funda (skin), ya que se trata de un artículo que no se puede devolver.
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“Compre el SG Pulse y reciba una tarjeta regalo”.
- Si devuelve el SG Pulse pero ya ha gastado el dinero de la tarjeta regalo, Shooters Global podrá reducir su reembolso o crédito por el valor de dicha tarjeta.
Una vez obtenida la autorización de devolución de Shooters Global:
- Haga una copia de seguridad de cualquier dato que haya almacenado en su producto y, a continuación, elimínelo.
- Elimine toda la información confidencial, reservada y personal.
- Envíe todos los productos que vaya a devolver a Shooters Global en un plazo de 2 días laborables a partir de la fecha en que Shooters Global autorice su devolución.
- Por favor, devuelva todos los productos, junto con todos los medios, documentación y otros artículos que Shooters Global incluyó en su envío original, en su embalaje original.
- Recuerde que, para devoluciones parciales, su reembolso o crédito puede ser menor que el precio de la factura o el precio individual del componente debido a precios de paquete o promocionales, o a cualquier descuento o concesión no anunciados.
- Tenga también en cuenta que Shooters Global no se hace responsable de ninguna información confidencial, propietaria o personal que deje en un producto devuelto. Tampoco nos hacemos responsables de la pérdida o corrupción de datos.
Tenga en cuenta que pueden transcurrir hasta 10-15 días hábiles desde la fecha en que Shooters Global reciba el pedido para que el dinero se abone en el método de pago original.
