Garantía
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Si un producto Shooters Global está cubierto por una garantía limitada de hardware, su duración se mostrará en la página del producto.
Esta garantía limitada de hardware cubre los defectos de materiales y mano de obra en sus productos de hardware de la marca Shooters Global, incluidos los productos periféricos de la marca Shooters Global.
Esta garantía limitada de hardware no cubre:
- Productos y accesorios que no son de la marca Shooters Global
- Daños por agua
- Problemas resultantes, directa o indirectamente, de:
- Daños externos
- Causas externas tales como accidentes, abuso, mal uso.
- Servicio no autorizado por Shooters Global.
- Uso que no está de acuerdo con las instrucciones del producto.
- Incumplimiento de las instrucciones del producto o falta de realización del mantenimiento preventivo.
- Uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Shooters Global.
- Productos por los cuales Shooters Global no ha recibido el pago
- Desgaste normal.
Si ha adquirido un producto directamente a Shooters Global, debe presentar un recibo / factura / o ponerse en contacto con Shooters Global desde la dirección de correo electrónico facilitada en su pedido. Si ha adquirido un producto a un minorista, debe presentar un recibo o justificante de compra.
La responsabilidad de Shooters Global por fallos y defectos de hardware se limita a la reparación o sustitución, tal como se establece en esta declaración de garantía.
No se aplicarán garantías ni condiciones, ya sean expresas o implícitas, una vez expirado el período de garantía limitada. Algunos estados, provincias, jurisdicciones o países no permiten limitaciones sobre cuánto tiempo dura una garantía o condición implícita, por lo que es posible que esta limitación no se aplique a usted.
El servicio de garantía solo se aplica cuando el producto cubierto se encuentra en el país en el que Shooters Global vendió originalmente el sistema, tal como se refleja en los registros de Shooters Global. Si necesita asistencia para el producto fuera del país de origen (por ejemplo, durante un viaje o si el sistema ha sido trasladado a un nuevo país), Shooters Global puede ofrecerle otras opciones de asistencia con un coste adicional.
No aceptamos responsabilidad más allá de los recursos previstos en esta garantía limitada de hardware, y no aceptamos responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por reclamaciones de terceros contra usted por daños, por la no disponibilidad de los productos para su uso, o por la pérdida o daño de datos o software. Shooters Global no garantiza que el funcionamiento de cualquier producto de Shooters Global será ininterrumpido o libre de errores. nuestra responsabilidad no excederá el importe que usted pagó por el producto específico que es objeto de una reclamación. Este es el importe máximo del cual somos responsables.
Salvo disposición legal en contrario, la garantía limitada de hardware en todos los productos de la marca Shooters Global adquiridos directamente a Shooters Global comienza en la fecha indicada en el albarán de entrega, factura, recibo u otro documento de venta. Para productos adquiridos a minoristas o revendedores externos, la garantía limitada de hardware comienza en la fecha de su recibo de compra original, salvo disposición legal en contrario. El período de garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos un producto bajo garantía o alguna de sus piezas.
¿Qué debo hacer si necesito servicio de garantía?
Antes de ponerse en contacto con Shooters Global, pruebe una o más de las siguientes opciones:
- Asegúrese de haber instalado todas las actualizaciones disponibles para su dispositivo.
- Acceso https://timer.shooters.global/how-to-use para obtener consejos de solución de problemas. Con mucha frecuencia, los usuarios confunden una configuración incorrecta del dispositivo con un problema de garantía.
Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Shooters Global antes de que expire la garantía:
support@shooters.global
¿Qué hará Shooters Global?
Al contactar con Shooters Global, se le solicitará participar en una sesión de diagnóstico remoto para ayudar a determinar la causa de su problema.
Si Shooters Global determina que su problema es resultado de un defecto de materiales o mano de obra pero el problema no se puede resolver de forma remota, Shooters Global, a su entera discreción, organizará el envío de su producto o pieza defectuosa a Shooters Global y le enviará un reemplazo. Se le enviará un producto de sustitución solo después de que haya enviado su producto o pieza defectuosa de vuelta a Shooters Global.
Si su garantía limitada de hardware ha caducado o si determinamos que el problema no está cubierto por esta garantía limitada de hardware, es posible que podamos ofrecerle alternativas de servicio de pago.
En la mayoría de los casos recibirá un producto nuevo, sin embargo, Shooters Global también puede reparar su producto utilizando piezas nuevas. Las piezas y productos de sustitución están cubiertos durante el período restante de la garantía limitada de hardware del producto que usted compró.
Si, tras el diagnóstico remoto, Shooters Global determina que el problema no está cubierto por la garantía, pero usted insiste en que se trata de un caso de garantía, Shooters Global puede ofrecerle que envíe el producto para una inspección in situ. Si tras la recepción e inspección de su producto determinamos que el problema no está cubierto por esta garantía limitada de hardware, se le cobrarán los gastos de envío y se le dará la oportunidad de que se le devuelva la unidad o de realizar una reparación con coste.
