Гарантія
Останнє оновлення: 2 березня 2026 року
Якщо на продукт Shooters Global поширюється обмежена гарантія на обладнання, термін її дії буде відображено на сторінці продукту.
Ця обмежена гарантія на обладнання поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення у ваших апаратних продуктах бренду Shooters Global, включаючи периферійні продукти бренду Shooters Global.
Ця обмежена гарантія на обладнання не покриває:
- Продукти та аксесуари, що не мають брендингу Shooters Global
- Пошкодження водою
- Проблеми, що виникають прямо чи опосередковано внаслідок:
- Зовнішні пошкодження
- Зовнішні причини, такі як нещасний випадок, зловживання, неправильне використання.
- Обслуговування, не авторизоване компанією Shooters Global.
- Використання, що не відповідає інструкціям щодо продукту.
- Невиконання інструкцій щодо продукту або невиконання профілактичного обслуговування.
- Використання аксесуарів, деталей або компонентів, не наданих компанією Shooters Global.
- Продукти, за які Shooters Global не отримала оплату
- Природний знос.
Якщо ви придбали продукт безпосередньо в Shooters Global, ви повинні надати квитанцію / рахунок-фактуру / або зв'язатися з Shooters Global з адреси електронної пошти, вказаної у вашому замовленні. Якщо ви придбали продукт у роздрібного продавця, ви повинні надати чек або інше підтвердження покупки.
Відповідальність Shooters Global за несправності та дефекти апаратного забезпечення обмежується ремонтом або заміною, як це викладено в цій гарантійній заяві.
Жодні гарантії чи умови, прямі чи непрямі, не застосовуються після закінчення терміну дії обмеженої гарантії. Деякі штати, провінції, юрисдикції або країни не дозволяють обмежувати термін дії непрямої гарантії чи умови, тому це обмеження може до вас не застосовуватися.
Гарантійна підтримка застосовується лише тоді, коли продукт, на який поширюється гарантія, знаходиться в країні, де компанія Shooters Global спочатку продала систему, як це відображено в документації Shooters Global. Якщо вам потрібна підтримка щодо продукту за межами країни походження (наприклад, під час подорожі або якщо систему було перевезено в іншу країну), Shooters Global може запропонувати вам інші варіанти підтримки за додаткову плату.
Ми не несемо відповідальності, що виходить за межі засобів правового захисту, передбачених цією обмеженою гарантією на апаратне забезпечення, і ми не несемо відповідальності за непрямі або випадкові збитки, за претензії третіх сторін до вас щодо відшкодування збитків, за неможливість використання продуктів, або за втрату чи пошкодження даних або програмного забезпечення. Shooters Global не гарантує, що робота будь-якого продукту Shooters Global буде безперебійною або безпомилковою. наша відповідальність не перевищуватиме суму, яку ви сплатили за конкретний продукт, що є предметом претензії. Це максимальна сума, за яку ми несемо відповідальність.
Якщо законом не передбачено інше, обмежена гарантія на апаратне забезпечення для всіх продуктів під брендом Shooters Global, придбаних безпосередньо в Shooters Global, починається з дати, зазначеної у видатковій накладній, рахунку-фактурі, квитанції або іншому документі, що підтверджує продаж. Для продуктів, придбаних у сторонніх роздрібних продавців або посередників, обмежена гарантія на апаратне забезпечення починається з дати вашого первинного документа про продаж (чека), якщо законом не передбачено інше. Гарантійний термін не подовжується, якщо ми ремонтуємо або замінюємо продукт, на який поширюється гарантія, або будь-які його частини.
Що робити, якщо мені потрібне гарантійне обслуговування?
Перш ніж звертатися до Shooters Global, будь ласка, спробуйте виконати одну або кілька з наступних дій:
- Переконайтеся, що ви встановили всі доступні оновлення для свого пристрою.
- Доступ https://timer.shooters.global/how-to-use для отримання порад з усунення несправностей. Дуже часто користувачі сприймають неправильне налаштування пристрою як гарантійний випадок.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв'яжіться з Shooters Global до закінчення терміну дії гарантії:
support@shooters.global
Що робитиме Shooters Global?
Після звернення до Shooters Global вам буде потрібно пройти сеанс дистанційної діагностики, щоб допомогти визначити причину вашої проблеми.
Якщо Shooters Global визначить, що ваша проблема виникла внаслідок дефекту матеріалів або якості виконання, але її неможливо вирішити дистанційно, Shooters Global на власний розсуд організує відправку вашого продукту або дефектної деталі до Shooters Global і надішле вам заміну. Заміна буде відправлена вам лише після того, як ви відправите свій продукт або дефектну деталь назад до Shooters Global.
Якщо термін дії вашої обмеженої гарантії на апаратне забезпечення закінчився або якщо ми визначимо, що проблема не покривається цією обмеженою гарантією, ми можемо запропонувати вам альтернативні варіанти обслуговування на платній основі.
У більшості випадків ви отримаєте абсолютно новий продукт, проте Shooters Global також може відремонтувати ваш продукт, використовуючи нові запчастини. На запасні частини та продукти поширюється дія гарантії протягом терміну, що залишився від обмеженої гарантії на апаратне забезпечення для продукту, який ви придбали.
Якщо після дистанційної діагностики Shooters Global визначить, що проблема не покривається гарантією, але ви наполягаєте на тому, що це гарантійний випадок, Shooters Global може запропонувати вам відправити продукт для огляду на місці. Якщо після отримання та огляду вашого продукту ми визначимо, що проблема з ним не покривається цією обмеженою гарантією на апаратне забезпечення, з вас буде стягнено плату за доставку, і вам буде надано можливість повернути пристрій або виконати платний ремонт.
