Garantie
Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026
Wenn ein Shooters Global-Produkt durch eine eingeschränkte Hardware-Garantie abgedeckt ist, wird deren Dauer auf der Produktseite angezeigt.
Diese eingeschränkte Hardware-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler an Ihren Hardwareprodukten der Marke Shooters Global ab, einschließlich der Peripherieprodukte der Marke Shooters Global.
Diese eingeschränkte Hardware-Garantie deckt nicht ab:
- Produkte und Zubehör ohne Shooters Global-Branding
- Wasserschaden
- Probleme, die direkt oder indirekt entstehen durch:
- Äußere Schäden
- Äußere Einwirkungen wie Unfälle, Missbrauch, unsachgemäßer Gebrauch.
- Von Shooters Global nicht autorisierte Wartung.
- Nutzung, die nicht den Produktanweisungen entspricht.
- Nichtbeachtung der Produktanweisungen oder Unterlassung der vorbeugenden Wartung.
- Verwendung von Zubehör, Teilen oder Komponenten, die nicht von Shooters Global geliefert wurden.
- Produkte, für die Shooters Global keine Zahlung erhalten hat
- Normaler Verschleiß.
Wenn Sie ein Produkt direkt bei Shooters Global erworben haben, müssen Sie eine Quittung / Rechnung vorlegen oder Shooters Global von der E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie ein Produkt bei einem Einzelhändler erworben haben, müssen Sie eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.
Die Haftung von Shooters Global für Fehlfunktionen und Hardwaredefekte ist auf Reparatur oder Ersatz beschränkt, wie in dieser Garantieerklärung dargelegt.
Nach Ablauf der begrenzten Garantiezeit gelten keine Garantien oder Bedingungen mehr, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Einige Staaten, Provinzen, Gerichtsbarkeiten oder Länder gestatten keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie oder Bedingung, sodass diese Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
Der Garantieservice gilt nur, wenn sich das abgedeckte Produkt in dem Land befindet, in dem Shooters Global das System ursprünglich verkauft hat, wie in den Aufzeichnungen von Shooters Global vermerkt. Wenn Sie Unterstützung für das Produkt außerhalb des Ursprungslandes benötigen (z. B. auf Reisen oder wenn das System in ein neues Land verlegt wurde), bietet Ihnen Shooters Global möglicherweise weitere Support-Optionen gegen eine zusätzliche Gebühr an.
Wir übernehmen keine Haftung, die über die in dieser beschränkten Hardwaregarantie vorgesehenen Rechtsbehelfe hinausgeht, und wir übernehmen keine Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden, für Ansprüche Dritter gegen Sie auf Schadensersatz, für die Nichtverfügbarkeit von Produkten oder für verloren gegangene oder beschädigte Daten oder Software. Shooters Global garantiert nicht, dass der Betrieb eines Shooters Global-Produkts unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. Unsere Haftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie für das spezifische Produkt gezahlt haben, das Gegenstand eines Anspruchs ist. Dies ist der Höchstbetrag, für den wir haften.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, beginnt die begrenzte Hardwaregarantie für alle Shooters Global-Markenprodukte, die direkt bei Shooters Global erworben wurden, mit dem Datum auf dem Lieferschein, der Rechnung, der Quittung oder einem anderen Verkaufsdokument. Für Produkte, die bei Drittanbietern oder Wiederverkäufern erworben wurden, beginnt die begrenzte Hardwaregarantie mit dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufbelegs, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Der Garantiezeitraum verlängert sich nicht, wenn wir ein Produkt unter Garantie oder Teile davon reparieren oder ersetzen.
Was soll ich tun, wenn ich Garantieleistungen benötige?
Bevor Sie Shooters Global kontaktieren, versuchen Sie bitte eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle für Ihr Gerät verfügbaren Updates installiert haben.
- Zugriff https://timer.shooters.global/how-to-use für Tipps zur Fehlerbehebung. Sehr oft halten Benutzer eine unsachgemäße Geräteeinrichtung für einen Garantiefall.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Garantie an Shooters Global:
support@shooters.global
Was wird Shooters Global tun?
Nach der Kontaktaufnahme mit Shooters Global müssen Sie an einer Ferndiagnosesitzung teilnehmen, um die Ursache Ihres Problems zu ermitteln.
Wenn Shooters Global feststellt, dass Ihr Problem auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, das Problem jedoch nicht aus der Ferne gelöst werden kann, wird Shooters Global nach eigenem Ermessen veranlassen, dass Sie Ihr Produkt oder das defekte Teil an Shooters Global senden, und Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden. Ein Ersatzprodukt wird Ihnen erst dann zugesandt, wenn Sie Ihr Produkt oder das defekte Teil an Shooters Global zurückgesandt haben.
Wenn Ihre begrenzte Hardwaregarantie abgelaufen ist oder wir feststellen, dass das Problem nicht von dieser begrenzten Hardwaregarantie abgedeckt ist, können wir Ihnen möglicherweise kostenpflichtige Servicealternativen anbieten.
In den meisten Fällen erhalten Sie ein brandneues Produkt, Shooters Global kann Ihr Produkt jedoch auch unter Verwendung neuer Teile reparieren. Ersatzteile und Produkte sind für den verbleibenden Zeitraum der begrenzten Hardwaregarantie des von Ihnen gekauften Produkts abgedeckt.
Wenn Shooters Global nach der Ferndiagnose feststellt, dass das Problem nicht von der Garantie abgedeckt ist, Sie aber darauf bestehen, dass es sich um einen Garantiefall handelt, bietet Ihnen Shooters Global möglicherweise an, das Produkt zur Inspektion vor Ort einzusenden. Sollten wir nach Erhalt und Inspektion Ihres Produkts feststellen, dass das Problem Ihres Produkts nicht von dieser begrenzten Hardwaregarantie abgedeckt ist, werden Ihnen Versandkosten in Rechnung gestellt und Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr Gerät zurückzuerhalten oder eine kostenpflichtige Reparatur durchführen zu lassen.
