Garantia
Última atualização: 2 de março de 2026
Se um produto Shooters Global estiver coberto por uma garantia limitada de hardware, sua duração será exibida na página do produto.
Esta garantia limitada de hardware cobre defeitos de materiais e mão de obra em seus produtos de hardware da marca Shooters Global, incluindo produtos periféricos da marca Shooters Global.
Esta garantia limitada de hardware não cobre:
- Produtos e acessórios sem a marca Shooters Global
- Danos por água
- Problemas resultantes, direta ou indiretamente, de:
- Danos externos
- Causas externas, como acidentes, abuso, uso indevido.
- Manutenção não autorizada pela Shooters Global.
- Uso que não está de acordo com as instruções do produto.
- Falha em seguir as instruções do produto ou falha em realizar a manutenção preventiva.
- Uso de acessórios, peças ou componentes não fornecidos pela Shooters Global.
- Produtos pelos quais a Shooters Global não recebeu pagamento
- Desgaste normal.
Se você adquiriu um produto diretamente da Shooters Global, deve apresentar um recibo / fatura / ou entrar em contato com a Shooters Global a partir do endereço de e-mail fornecido no seu pedido de compra. Se você adquiriu um produto de um varejista, deve apresentar um recibo ou prova de compra.
A responsabilidade da Shooters Global por mau funcionamento e defeitos de hardware está limitada ao reparo ou substituição, conforme estabelecido nesta declaração de garantia.
Nenhuma garantia ou condição, expressa ou implícita, será aplicada após o término do período de garantia limitada. Alguns estados, províncias, jurisdições ou países não permitem limitações sobre a duração de uma garantia ou condição implícita, portanto, esta limitação pode não se aplicar a você.
O serviço de garantia aplica-se apenas quando o produto coberto está localizado no país em que a Shooters Global vendeu originalmente o sistema, conforme refletido nos registros da Shooters Global. Se precisar de suporte para o produto fora do país de origem (por exemplo, durante viagens ou se o sistema tiver sido transferido para um novo país), a Shooters Global poderá oferecer outras opções de suporte por uma taxa adicional.
Não aceitamos responsabilidade além dos recursos previstos nesta garantia limitada de hardware, e não aceitamos responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, por reivindicações de terceiros contra você por danos, por produtos não estarem disponíveis para uso, ou por perda ou dano de dados ou software. A Shooters Global não garante que a operação de qualquer produto Shooters Global será ininterrupta ou livre de erros. nossa responsabilidade não excederá o valor que você pagou pelo produto específico que é objeto de uma reclamação. Este é o valor máximo pelo qual somos responsáveis.
Salvo disposição legal em contrário, a garantia limitada de hardware em todos os produtos da marca Shooters Global adquiridos diretamente da Shooters Global começa na data constante da guia de remessa, fatura, recibo ou outro documento de venda. Para produtos adquiridos de revendedores ou varejistas terceirizados, a garantia limitada de hardware começa na data do seu recibo de venda original, salvo disposição legal em contrário. O período de garantia não é estendido se repararmos ou substituirmos um produto sob garantia ou qualquer uma de suas peças.
O que devo fazer se precisar de serviço de garantia?
Antes de entrar em contato com a Shooters Global, tente uma ou mais das seguintes opções:
- Certifique-se de ter instalado todas as atualizações disponíveis para o seu dispositivo.
- Acesso https://timer.shooters.global/how-to-use para conselhos de solução de problemas. Com muita frequência, os usuários confundem a configuração incorreta do dispositivo com um problema de garantia.
Se precisar de assistência adicional, entre em contato com a Shooters Global antes que a garantia expire:
support@shooters.global
O que a Shooters Global fará?
Ao entrar em contato com a Shooters Global, será solicitado que você participe de uma sessão de diagnóstico remoto para ajudar a determinar a causa do seu problema.
Se a Shooters Global determinar que o seu problema é resultado de um defeito de material ou fabricação, mas o problema não puder ser resolvido remotamente, a Shooters Global, a seu exclusivo critério, providenciará para que você envie seu produto ou peça defeituosa para a Shooters Global e enviará um substituto para você. Um produto de substituição será enviado para você apenas após você ter enviado o seu produto ou peça defeituosa de volta para a Shooters Global.
Se a sua garantia limitada de hardware tiver expirado ou se determinarmos que o problema não é coberto por esta garantia limitada de hardware, poderemos oferecer alternativas de serviço mediante pagamento.
Na maioria dos casos, você receberá um produto novo, no entanto, a Shooters Global também pode reparar seu produto usando peças novas. Peças e produtos de reposição são cobertos pelo período restante da garantia limitada de hardware do produto que você comprou.
Se após o diagnóstico remoto a Shooters Global determinar que o problema não é coberto pela garantia, mas você insistir que é um caso de garantia, a Shooters Global poderá oferecer que você envie o produto para inspeção local. Se, após o recebimento e inspeção do seu produto, determinarmos que o problema não é coberto por esta garantia limitada de hardware, você será cobrado por uma taxa de envio e terá a oportunidade de devolver a sua unidade ou realizar um reparo mediante taxa.
