Política De Reembolso
Última atualização: 2 de março de 2026
A Shooters Global valoriza seu relacionamento com você e oferece a opção de devolver a maioria dos produtos adquiridos diretamente da Shooters Global.
- Para todas as compras elegíveis, nossa política de devolução é de 30 dias a partir da data da sua fatura, a menos que você tenha um contrato separado com a Shooters Global. Você deve iniciar a devolução dentro deste prazo. Depois disso, você receberá uma autorização de devolução por escrito.
- Para devoluções aprovadas, a Shooters Global reembolsará ou creditará o preço real que você pagou, incluindo a taxa de serviço técnico. O seu reembolso ou crédito pode ser reduzido pelo custo das taxas de envio e manuseio.
- Qualquer produto devolvido à Shooters Global sem autorização por escrito da Shooters Global será considerado uma devolução não autorizada, e você não receberá reembolso ou crédito pelo produto, e a Shooters Global não enviará o produto de volta para você.
- Por favor, devolva os produtos em sua embalagem original, em condição de novo, sem danos ou sinais de uso, juntamente com qualquer mídia, documentação e outros itens que foram incluídos em sua remessa original.
- Envie sua devolução em até 2 dias úteis após a autorização, caso contrário, seu reembolso ou crédito poderá ser reduzido ou cancelado.
- Condições especiais se aplicam a produtos adquiridos em combo ou durante uma promoção. Consulte a seção “Itens promocionais” abaixo.
- O produto deve ter sido adquirido diretamente em nosso site oficial https://timer.shooters.global/. Para todas as compras não realizadas diretamente com a Shooters Global, verifique a política de devolução do local onde você adquiriu o seu produto.
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Todas as devoluções devem ser feitas no mesmo país em que a compra foi realizada.
Produtos elegíveis para devolução: SG Timer 2, SG Timer GO, SG Pulse, SG Pulse Pro: Master Kit, SG Pulse Pro: Ocular Kit, SG Pulse Pro: RC Kit, SG Pulse Pro.
Você não pode devolver softwares em nenhum momento. Você não pode devolver produtos personalizados, incluindo aqueles com adesivos ou envelopes aplicados.
A Shooters Global reserva-se o direito de recusar quaisquer devoluções em circunstâncias que envolvam devoluções repetidas, violação dos Termos de Venda da Shooters Global ou outra atividade inadmissível.
Para devoluções aprovadas iniciadas dentro do período especificado nesta política, a Shooters Global fornecerá etiquetas de envio de devolução sem custo para você e não cobrará taxa de reabastecimento.
Itens promocionais
Se o pacote contiver um produto não elegível para devolução, seu valor poderá ser deduzido do valor do reembolso.
Reembolsos ou créditos para um produto adquirido em um pacote ou durante uma promoção podem ser um pouco complicados.
Dependendo da promoção, a Shooters Global poderá deduzir o valor do desconto, do item promocional ou do cartão resgatado de qualquer reembolso ou crédito que você receba pela devolução do item comprado. Exemplos desses tipos de descontos e promoções incluem:
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“Compre um SG Timer Go e ganhe uma skin grátis.”
- Se você devolver o SG Timer Go, a Shooters Global reduzirá seu reembolso ou crédito pelo valor da skin, pois este é um item que não pode ser devolvido.
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“Compre o SG Pulse e ganhe um cartão-presente.”
- Se você devolver o SG Pulse, mas já tiver gasto o dinheiro do cartão-presente, a Shooters Global poderá reduzir seu reembolso ou crédito pelo valor do cartão-presente.
Após obter uma autorização de devolução da Shooters Global:
- Faça backup de quaisquer dados que você possa ter armazenado em seu produto e, em seguida, exclua-os.
- Remova todas as informações confidenciais, proprietárias e pessoais.
- Envie todos os produtos que você está devolvendo para a Shooters Global em até 2 dias úteis a partir da data em que a Shooters Global autorizou sua devolução.
- Por favor, devolva todos os produtos, juntamente com todas as mídias, documentação e outros itens que a Shooters Global incluiu em sua remessa original, em suas embalagens originais.
- Lembre-se de que, para devoluções parciais, seu reembolso ou crédito pode ser menor que o preço da fatura ou o preço individual do componente devido a preços de pacote ou promocionais ou quaisquer descontos ou concessões não anunciados.
- Observe também que a Shooters Global não se responsabiliza por quaisquer informações confidenciais, proprietárias ou pessoais que você deixar em um produto devolvido. Também não nos responsabilizamos por dados perdidos ou corrompidos.
Observe que pode levar de 10 a 15 dias úteis a partir da data em que o pedido é recebido de volta na Shooters Global para que o dinheiro seja creditado no método de pagamento original.
